Álvarez Botello, J., E. M. Chaparro Salinas, y D. E. Reyes Pérez. «Estudio De La Satisfacción De Los Estudiantes Con Los Servicios Educativos Brindados Por Instituciones De Educación Superior Del Valle De Toluca». REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia Y Cambio En Educación, vol. 13, n.º 2, diciembre de 2015, doi:10.15366/reice2015.13.2.001.