Radons, D., Battistella, L., Grohmann, M. y Penna, R. (2016) «A Qualidade dos Serviços da Coordenação de um Curso de Graduação e o Nível de Satisfação dos Acadêmicos», REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, 10(3). Disponible en: https://revistas.uam.es/reice/article/view/3040 (Accedido: 31 julio 2021).