Radons, Daiane, Luciana Battistella, Márcia Grohmann, y Raquel Penna. 2016. «A Qualidade Dos Serviços Da Coordenação De Um Curso De Graduação E O Nível De Satisfação Dos Acadêmicos». REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia Y Cambio En Educación 10 (3). https://doi.org/10.15366/reice2012.10.3.003.