Álvarez Botello, Julio, Eva Martha Chaparro Salinas, y Diana Elena Reyes Pérez. 2015. «Estudio De La Satisfacción De Los Estudiantes Con Los Servicios Educativos Brindados Por Instituciones De Educación Superior Del Valle De Toluca». REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia Y Cambio En Educación 13 (2). https://revistas.uam.es/reice/article/view/2788.