TUMINO, M. C.; POITEVIN, E. R. Evaluación de la Calidad de Servicio Universitario desde la Percepción de Estudiantes y Docentes: Caso de Estudio. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación, [S. l.], v. 12, n. 2, 2016. Disponível em: https://revistas.uam.es/reice/article/view/2856. Acesso em: 26 nov. 2022.