Cantón Mayo, I., & Vázquez Fernández, J. L. (2016). Los Procesos en Gestión de Calidad. Un Ejemplo en un Centro Educativo. REICE. Revista Iberoamericana Sobre Calidad, Eficacia Y Cambio En Educación, 8(5). https://doi.org/10.15366/reice2010.8.5.003