Castilloveitía, A.Y. 2017. Las Destrezas de Comunicación del Director Escolar y el Manejo de Conflicto en Puerto Rico. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. 15, 3 (jul. 2017). DOI:https://doi.org/10.15366/reice2017.15.3.006.