Filho, E., Tenório, F.A. y da Silva, J.R. 2016. Oportunidades de Melhorias: Qualidade do Serviço Prestado em Escolas Públicas. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. 15, 2 (abr. 2016). DOI:https://doi.org/10.15366/reice2017.15.2.002.