Villarruel Fuentes, M. 2016. Calidad en la Educación Superior: Un Análisis Reflexivo sobre la Gestión de sus Procesos en los Centros Educativos de América. REICE. Revista Iberoamericana sobre Calidad, Eficacia y Cambio en Educación. 8, 5 (jun. 2016). DOI:https://doi.org/10.15366/reice2010.8.5.007.